Доставка и оплата
Отправляем со своего склада в Набережных Челнах. Срок и стоимость считаются в корзине до оформления.
2–4 дня по России. Бесплатно от 10 000 ₽, иначе от 250 ₽. Хранение в пункте 7 дней.
390 ₽, 2–4 дня. Курьер позвонит заранее.
Заказ собираем в течение суток, при высокой загрузке до трёх дней. Трек-номер придёт на почту, когда заказ передан в доставку.
Через ЮKassa при оформлении. Оплаты при получении нет. Чек на почту.
Проверьте целостность флаконов при получении. Партия и срок годности на каждом флаконе.
Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан через СДЭК. Оплата пока только картами «Мир», приём иностранных карт подключаем.
Добавки относятся к пищевым продуктам: возврат и обмен товара надлежащего качества не предусмотрены (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»). Повреждённый флакон заменим: напишите нам в течение трёх дней с фото.
Вопросы о доставке
В течение какого времени отправляется заказ?
Обработка заказа занимает до суток, при высокой загрузке до трёх дней. Потом заказ уходит в СДЭК.
Как узнать, где мой заказ?
Статус можно отслеживать на сайте СДЭК по трек-номеру. Трек-номер приходит на вашу почту автоматически после передачи заказа в службу доставки.
Не успел забрать заказ, что делать?
Если вы не забрали заказ из пункта выдачи, он вернётся на наш склад. Напишите на Chudoforma@yandex.ru, предложим варианты решения.
Что делать, если пришёл повреждённый флакон?
Сфотографируйте и напишите на почту в течение трёх дней. Заменим без возврата.
Доставляете в другие страны?
В Армению, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан через СДЭК. Оплата пока только картами «Мир».
Можно ли изменить пункт выдачи после оплаты?
Да, до передачи в доставку. Напишите на почту номер заказа.